106. 問題與問題解決

本期教基輕松學的主題：問題與問題解決

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本期考：一般以單選、多選題備考，重點掌握以下內容：

一、問題及其種類

1、問題的定義

什么是問題，“已知三角形的底邊等于 2 公分，高等于 3 公分，求三角形的面積”這就是個問題。

2、問題包含三個成分：

(1)給定的條件：已知條件。

(2)要達到的目標：我們要求的結果。

(3)限制或障礙：我們在目標和條件之間，有一個需要我們克服的障礙。

3、問題就是給定信息和要達到的目標之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。

4、問題的分類

需要我們關注的是問題的分類，一個是有結構的問題，一個無結構問題�？荚嚨臅r候會要求區分。

(1)有結構的問題(結構良好問題)

答案是唯一的。如果三個成分都比較清晰，答案且唯一就是有結構問題。比如剛才給大家呈現的問題(求三角形的面積)是有結構問題，因為已知條件很明確，要答的目標也明確，答案也是唯一的。大部分中小學的題都是有結構的問題，但是也有一些無結構問題。

(2)無結構的問題(結構不良問題)

答案不唯一。比如寫作文就是答案不唯一的，因為給出材料和題目，哪怕是個命題作文，我們大家的答案也是不唯一的，再比方說，假如你是校長，“我”問你如何進行素質教育? 你的答案和另外一個校長的答案也不一樣。

5、梳理

宋老師在黑板上寫道，同學們請拿出本子，計算長為 2，寬為 3，高為 4長方體的體積，這是有結構的問題，直接套公式可以得出唯一確定的答案。如何培養學生的創造力，這是無結構問題，因為答案不唯一。

二、問題解決及其特征

1、問題解決(解決問題)，從初始狀態到達目標狀態，而采取一系列具有目標指向性的認知操作的過程。

2、兩個類型， 常規問題 (解決有結構的問題) 和創造性問題(解決無結構的問題)。

3、關于問題解決的特征是考試重點，

(1)考試的時候，直接考多選題，問你“問題解決的特征包括哪三個”，分別是目的性、認知性和序列性，口訣“畜牧人”

(2)可以考多選，也可以考單選，給出例子要求選哪些屬于問題解決現象,哪些不屬于問題解決現象，這時就需要我們對于這三個特征進行理解。

①目的性

目的性，一定有明確的目的。“漫無目的得幻想”不是問題解決，因為它是沒有目的的，不符合目的性。

②認知性

認知性，問題解決必須通過人的認知活動，也就是內在心理加工實現，主要靠大腦思考來實現。走路、穿衣服不是問題解決，因為問題解決的主要特點是靠大腦完成的，而主要成分靠肌肉動作完成的就不算問題解決。認知性就是主要成分是靠心理加工，比如分析、綜合、思維、想象等，主要是靠內部心理加工完成的，主要靠腦子。

③序列性

序列性，內在心理加工不能是單個的，得是一系列的。比如我們做一道題目的時候，會通過分析、綜合、抽象、概括、比較、推論，最后得出結果，一定是多個心理活動完成的才可以。比如“回憶朋友的電話號碼”不算問題解決，因為里面只有一個回憶過程，不符合“一系列”這個詞。

4、考點

考試的時候會直接出題“請問下列選項中，屬于問題解決的是哪個選項”或者“下列選項中，屬于問題解決的有哪些選項”，考試就是直接問，要求做單選題、多選題。

(1)小學生做單選題：是問題解決。因為小學生做單選題，需要從四個答案中找出最佳答案，要靠大腦分析、綜合、抽象、比較、概括、推理，主要靠內在心理加工。有目的，是內在心理加工，而且需要經過一系列心理加工，所以小學生做單選題是問題解決。

(2)幻想成為蜘蛛俠：不是問題解決。缺乏序列性，因為只有“幻想”這個過程。

(3)用一個詞造句：是問題解決。

(4)蕩秋千：不是問題解決。因為蕩秋千是一個動作，不符合認知性，沒有靠腦子完成。

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